FAQ

Audioeingänge werden in Windows erst dann für laufende Applikationen sichtbar, wenn sie physisch verbunden und aktiv sind. Bitte stelle sicher, dass du die Audioquelle verbunden hast, bevor du Acoustica startest. Wenn sie weiterhin nicht funktioniert, gehe zu Bearbeiten > Einstellungen > Audiogerät Einstellungen. Stelle sicher, dass das richtige Eingangsgerät im zugehörigen Aufklappmenü ausgewählt ist.

Bitte prüfe die Audiogeräte Einstellungen von Acoustica, indem Du zu Bearbeiten > Einstellungen > Audiogerät Einstellungen gehst. Stelle sicher, dass die richtigen Eingangs- und Ausgangsgeräte gewählt sind. Wenn Du Windows verwendest, versuche den Treiber zu wechseln. Acoustica unterstützt sowohl ASIO als auch Windows Audio.

Auf langsameren Computern können Verzerrungen und Artefakte entstehen, wenn die anspruchsvollsten Werkzeugge in Acoustica verwendet. Ein größerer Wiedergabepuffer löst dieses Problem in der Regel. Gehe zu Bearbeiten > Voreinstellungen... und wähle den Reiter Audiogerät Einstellungen und vergrößere die Puffergröße.

Acoustica läuft nativ auf Apple Silicon. Hier kannst Du nur Plug-Ins nutzen, die ebenfalls Apple Silicon unterstützen.. Wenn Du Plug-Ins verwenden möchtest, die (noch) nicht Apple Silicon unterstützen, starte Acoustica unter Rosetta 2:

• Suche Acoustica im Programme Ordner.
• Wähle Acoustica aus und drücke dann Command-I
• Im Info Pop-Up Fenster setze einen Haken bei Mit Rosetta öffnen
• Starte Acoustica neu. Eventuell musst Du im Plug-In Manager erneut scannen.

Du musst Acoustica die installierten Plug-Ins scannen lassen. Gehe zu Plug-Ins > Plug-In Manager... und klicke dann Suche nach Änderungen.

Die Schaltfläche Freischalten wird aktiviert, sobald Du einen gültigen Lizenzschlüssel eingegeben hast. Wenn der Lizenzschlüssel nicht akzeptiert wird, kann dies verschiedene Ursachen haben:

• Du hast eine Version installiert, für die der Lizenzschlüssel nicht passt. Die Lizenzschlüssel gelten immer für die ganze Versionsnummern. Wenn Dein Lizenzschlüssel zur Version 1.x passt schaltet er nicht Version 2.x frei. Ältere Versionen unserer Software findest Du auf unserer Downloads Seite.
• Unter Windows achte darauf die richtige Bit-Architektur unserer Plug-Ins zu installieren. Für (ältere) 32 Bit Hosts installiere die 32 Bit Variante. Für (aktuelle) 64 Bit Hosts, intalliere die 64 Bit Variante.
• Du hast ein anderes Produkt installiert, für das der Lizenzschlüssel nicht passt. Bitte beachte das DeVerberate und Verberate zwei unterschiedliche Produkte sind.
• Du hast den Lizenzschlüssel nicht korrekt eingegeben. Versuche ihn per Kopieren und Einfügen einzugeben.
  Wenn Du all diese Schritte versucht hast und sich die Software weiterhin nicht freischalten lässt, mache einen Screenshot des Aktivierungsdialogs mit eingegebenem Lizenzschlüssel und sende ihn per Email an unseren Support.

Ja, wir bieten einen 50% Rabatt für Studierende, Lehrkräfte und Bildungseinrichtugnen an. Bitte sende eine Email an support@acondigital.com mit einem entsprechenden Nachweis (Scan des Studierendenausweises o.ä.). Wir schicken Dir nach der Prüfung einen Rabattcode, den Du in unserem Onlinestore einsetzen kannst.

Wir vermeiden regelmäßige Rabattaktionen mit großen Preisnachlässen, aber gelegentlich bieten wir Rabatte an. Bitte trage Dich auf unsere Website für unseren Newsletter ein, um rechtzeitige informiert zu werden. Du findest das Formular am Fuß jeder Seite.

Adobe Audition scannt beim Start nicht nach neuen Plug-Ins. Du musst diesen Scan nach der Installation eines unserer Plug-Ins manuell auslösen. Im Adobe Supportforum ist dies in diesem Thread beschrieben: https://helpx.adobe.com/de/audition/using/adding-third-party-plug-ins.html

Adobe Premiere scannt beim Start nicht nach neuen Plug-Ins. Du musst diesen Scan nach der Installation eines unserer Plug-Ins manuell auslösen. Im Adobe Supportforum ist dies in diesem Thread beschrieben: https://forums.adobe.com/thread/1246340

Leider zeigt Studio One die praktischen Bearbeiten mit… Shortcuts im Audio-Menü nur für einige fest vorgeschriebene ARA Plug-Ins. Um Acoustica ARA zu verwenden, kannst du das Plug-In aus der Effekteliste auswählen:

• Drücke F7 um die Effektliste anzuzeigen, falls sie noch nicht offen ist.
• Gehe zu Acoustica im Acon Digital Unterordner.
• Klicke auf das VST3 Plug-In in der Liste. Bewege den Mauszeiger mit gehaltener Maustaste über den Clip, den du editieren möchtest. Halte die Alt-Taste (Windows) / Command-Taste (Mac), während du die Maustaste loslässt.

Du brauchst eine ARA2 kompatible Host Applikation (siehe https://en.wikipedia.org/wiki/Audio_Random_Access für die Liste kompatibler Hosts). In einigen Hosts kann man sowohl die normale wie auch die ARA2 Version des Plug-Ins wählen. Stelle sicher, dass Du die ARA Version auswählst.

Der VST2-Installationsordner muss in die Liste der VST2-Suchverzeichnisse in EDIUS hinzugefügt werden:

• Wähle Einstellungen > Systemeinstellungen... aus dem EDIUS-Hauptmenü.
• Navigiere zu Effekte > VST-Plug-in-Bridge
• Klicke auf die Schaltfläche Hinzufügen
• Suche den VST2-Installationsordner, den du bei der Installation der Acon Digital-Plug-Ins verwendet hast. Das Standardverzeichnis ist C:\Programme\VstPlugins\Acon Digital
• Klicke auf die Schaltfläche OK und starte EDIUS neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Du brauchst einen VST-, VST3-, Audio Unit- oder AAX-kompatible Host, um unsere Plug-Ins verwenden zu können. Audioeditoren, digitale Audio-Workstations (DAW), Videoeditoren oder ähnliche Software unterstützen in der Regel diese Standards. Wenn du noch keine Anwendung hast, könnte unser Audioeditor Acoustica eine Möglichkeit sein.

ARA2 ist eine Erweiterung der gängigen Plug-in-Standards, und das Zusammenspiel zwischen dem Plug-in-Format und der ARA2-Erweiterung ist für die Standards VST3 und Audio Units (AU) dokumentiert. Leider ist AVIDs Erweiterung von AAX für ARA2-Unterstützung noch nicht für Drittentwickler verfügbar, was es uns zur Zeit unmöglich macht, Pro Tools-kompatible ARA2-Plug-Ins zu erstellen.

Die separaten Stem-Ausgänge werden voll in Pro Tools AAX voll unterstützt. Weiterhin ist uns bekannt, dass die Einzelausgänge von Remix VST3 ebenfalls in aktuellen Versionen von Bitwig, FL Studio und Digital Performer nutzbar sind.